F.A.Q

Est-ce que les produits Terracotta Cosmetics contiennent du silicone, paraben ou sulfate ?

Non, les produits Terracotta Cosmetics ne contiennent ni sulfate, ni paraben, ni silicone.

Est-ce que les produits Terracotta Cosmetics ont été testés sur les animaux ?

Non, non produits n'ont jamais été testés sur les animaux.

Vous livrez dans quelles villes ?

Nous livrons partout au Maroc.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous faisons de notre mieux pour traiter votre commande au plus vite, les délais sont généralement entre 1 et 5 jours, hors périodes de lancement et de promos.

Quels sont les tarifs de livraison?

Les tarifs de livraison dépendent des zones d'expédition. La livraison est gratuite à partir de 399 Dhs.

Comment puis-je bénéficier de la livraison gratuite ?

Nous vous offrons la livraison quand votre commande dépasse 399 Dhs.

Comment payer ma commande ?

Le paiement des commandes se fait par cash à la livraison.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Nous faisons de notre mieux pour traiter et expédier vos commandes le plus rapidement possible. Une fois expédiée, il nous est impossible d'annuler votre commande.
Vous pouvez toutefois modifier votre commande si vous nous contactez quelques heures après l'avoir passée, et si la commande n'est toujours pas en route.